Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert derzeit die IT-Welt. Große Sprachmodelle (Large Language Models) und generative Modelle im Allgmeinen, sorgen mit Applikationen wie OpenAI ChatGPT oder Microsoft CoPilot bereits heute an vielen Arbeitsplätzen für hohe Effizienzgewinne. Unsere Experten beraten Sie gern über die derzeitigen technischen Möglichkeiten und Limitationen. Individuelle Prozesse erfordern häufig individuelle Lösungen und tiefe Integrationen. Gern unterstützen wir unsere Kunden und Partner bei der Integration oder dem Training, dem Betrieb und der kontinuierlichen Qualitätssicherung individueller Lösungen. Vereinbaren Sie hier einen kostenfreien Beratungstermin.

Automatisierung von Routineaufgaben

Durch Automatisierung von Routineaufgaben können die Effizienz gesteigert und Kosten und Wartezeiten reduziert werden. Dank künstlicher Intelligenz können auf Basis untstukturierter Daten (z.B. Emails, Tickets, Sprache oder Messwerte) Vorgänge vorgeschlagen oder ausgelöst werden.

Digitale Assistenten auf Ihren Daten

Unternehmen besitzen häufig große und komplexe Datenmengen (z.B. Konstruktionszeichnungen, Unternehmenswiki oder Ticketsysteme), die sich nur zeitaufwendig durchsuchen und nutzen lassen. Dank Retrieval Augmented Generation machen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern solche Daten mit einem konfortablen Assistenten wieder zugänglich.

Erweiterte Sicherheit

Mittels künstlicher Intelligenz können ungewöhnliche Aktivitäten erkannt und sofortige Warnungen ausgegeben werden, um Ihr Unternehmen vor Bedrohungen zu schützen. Mit individuell trainierten Modellen ist die Detektion von Anomalien auch auf komplexen Messwerten zuverlässig realisierbar.

Innovative Produkte und Dienstleistungen und personalisierte Kundenerfahrung

Die automatisierte Analyse von Präferenzen Ihrer Kunden kann die Grundlage bilden, um personalisierte Erlebnisse und Empfehlungen anzubieten oder völlig neue und innovative Leistungen zu entwickeln.

Digitale Chat- und VoiceBots

Bieten Sie Ihren Kunden und Partnern einen schriftlich und telefonisch erreichbaren Assistenten, der Vorgänge selbstständig und abschließend bearbeiten kann. Von der Terminvereinbarung, über die Meldung von Zählerständen, der Bestellung oder Rückgabe von Waren bis hin zur Störungsmeldung sind viele Vorgänge zuverlässig automatisierbar. Das spezialisierte Team der ImpactLabs berät Sie gern und bringt Ihrer IT das Sprechen bei.